Redmayne pernah mendengar langsung penuturan Amy Loughren yang asli mengenai sosok perawat pembunuh itu. Loughren mengatakan bahwa pelaku adalah teman dekatnya, seseorang yang dia cintai, dianggap lucu, dan berempati.
"Loughren merasa pembunuh itu seperti manusia yang berbeda dengan yang biasa ditemuinya. Itu memberikan saya semacam wawasan," kata Redmayne yang memerankan Cullen.
Loughren, yang pensiun satu setengah tahun lalu, terbang ke London, Inggris untuk pemutaran perdana film tersebut. Dia menyebutkan pengalamannya dengan Cullen adalah pelajaran yang sulit.
"Saya harus berjuang untuk menerima bahwa tidak masalah untuk merasa bersemangat," kata Loughren.
Loughren tidak ingin membuat seorang pembunuh berantai menjadi sensasi. Ia pun merasa sangat bangga dengan hasil karya Tobias sehingga dia bisa merayakan karya seninya.
Loughren juga melihat Redmayne bekerja sangat keras memainkan karakter Cullen. Dia pun mengapresiasi Chastain yang memerankan dirinya dari 20 tahun yang lalu.
"Ini luar biasa. Saya merasa terhormat," kata Loughren.