Dalam menyambut Harbolnas, pengguna rupanya tidak hanya menyusun rencana terkait barang yang akan dibeli. Mereka juga menentukan platform e-commerce mana yang akan mereka pilih untuk berbelanja.
Shopee menduduki peringkat pertama sebagai platform e-commerce yang paling banyak dipilih untuk berbelanja saat Harbolnas, yakni 60 persen. Setelah itu, ada Tokopedia 26 persen, Lazada 11 persen, dan Bukalapak dua persen.
Harbolnas memang telah menjadi salah satu aspek signifikan yang menjadikan kuartal IV sebagai momentum bagi e-commerce untuk meningkatkan nilai saing dan memberikan penawaran terbaik bagi konsumen. Adapun faktor-faktor yang menjadi alasan masyarakat saat memilih sebuah platform e-commerce, menurut Gita, ialah rangkaian promo yang ditawarkan, kemudahan metode pembayaran, hingga pilihan produk dari berbagai kategori favorit pengguna.