REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Berbagai kemudahan dan layanan terus ditingkatkan Pancious Grup terhadap para pelanggan. Salah satunya dengan meluncurkan rewards program lewat aplikasi mobile. Lewat aplikasi digital, Pancious Benefit Apps, Pancious menawarkan kemudahan bagi para pelanggan setia restoran tersebut.
Pancious Benefit Apps ini akan menggantikan sistem kartu fisik bagi para pelanggan setia Pancious. Dengan cara ini, pelanggan bisa dengan mudah dan nyaman untuk memanfaatkan berbagai reward dan promo dari Pancious. Tidak hanya meninggalkan kartu fisik dan beralih ke sebuah aplikasi, Pancious menambahkan berbagai manfaat dan keuntungan bagi para pelanggan setia Pancious.
Lewat aplikasi ini, pelanggan setia Pancious dapat mengakses dan mendapatkan informasi mengenai rekam jejaknya di Pancious. Alhasil, aplikasi ini diklaim lebih personal ketimbang kartu fisik. Tidak hanya itu, aplikasi ini juga menawarkan kenyamanan kepada para pelanggan setia Pancious. Nantinya, pelanggan Pancious tidak perlu lagi membawa kartu fisik.
Berbagai program rewards juga telah disiapkan Pancious dalam aplikasi tersebut. Director of Marketing Pancious, Francisca Tjong, menuturkan, sejak meluncurkan program rewards pada 2008 silam, Pancious memang terus melakukan inovasi. Saat ini, setidaknya ada 70 ribu anggota atau member yang merupakan pengunjung setia 18 gerai restoran Pancious di seluruh Indonesia.
''Dengan aplikasi ini, kami berharap setiap tamu merasakan pengalaman dalam setiap kunjungannya. Aplikasi ini akan memudahkan semua proses, mulai dari pendaftaran hingga memanfaatkan berbagai benefit. Dengan adanya aplikasi ini, komunikasi Pancious dengan setiap customer akan menjadi lebih mudah,'' ujar Francisca.
Aplikasi ini sudah bisa diunduh di Google Play Store dan App Store. Sejumlah keuntungan yang didapatkan pelanggan setia Pancious adalah cash back sebesar 100 persen dari total bill, berupa poin yang nantinya dapat diakumulasikan. Setiap 10 ribu akan mendapatkan satu poin.
Poin-poin itu nantinya dapat digunakan untuk memanfaatkan berbagai keuntungan lain. Pun dengan keuntungan lain bagi member, termasuk untuk memanfaatkan berbagai promosi di berbagai gerai Pancious. Peluncuran Pancious Benefit App ini pun bertepatan dengan ulang tahun ke-11 Pancious.
''Keinginan kami adalah setiap tamu yang pulang dari kunjungannya ke Pancious tidak hanya puas dengan hidangan makanan dan minuman, tetapi juga lebih jauh, tamu bisa puas dengan memanfaatkan berbagai benefit yang kami tawarkan lewat Pancious Benefit Apps,'' kata Francisca.
Ikuti Whatsapp Channel Republika