Trans Luxury Bandung Jadi Hotel Terbaik Pilihan Traveloka

REPUBLIKA.CO.ID, BANDUNG -- Perusahaan aplikasi penyedia pemesanan jasa tiket serta hotel, Traveloka, menggelar acara penghargaan bagi hotel-hotel di Jawa Barat dalam Traveloka Awards 2017, Selasa (4/4) malam. Hotel-hotel terbaik dipilih berdasarkan pilihan dan ulasan para tamu yang disampaikan melalui aplikasi mobile Traveloka.

Trans Luxury Hotel Bandung menjadi hotel terbaik dalam kategori 'Exception' atau kategori kualitas hotel secara keseluruhan. Penghargaan ini didapatnya sebagai hotel kelas prestige atau mewah terbaik di Jawa Barat.

Country Market Manager Traveloka, John Safenson, mengatakan penghargaan ini bertujuan memberikan motivasi kepada hotel-hotel yang ada di Indonesia untuk memberikan pelayanan terbaiknya kepada konsumen. Karena tujuan utama hotel adalah memberi kepuasan kepada tamu.

"Kita harus terus meningkatkan upaya untuk tamu yang akan menginap. Memberi motivasi yang besar untuk bersaing secara sehat dan terbuka karena ini yang dinilai adalah aspek yang kita berikan kepada konsumen," kata John di Ballroom Trans Luxury Hotel Bandung, Selasa (4/4) malam.

John mengatakan gelaran ini juga sebagai bentuk dukungan Traveloka terhadap industri perhotelan di Indonesia khususnya Jawa Barat. Ia berharap bahwa gelaran ini dapat memberikan pengaruh positif bagi industri perhotelan.

Selain Trans Luxury Hotel Bandung, terdapat 27 hotel yang juga menjadi pemenang. Dalam penghargaan ini, hotel-hotel terbagi menjadi tiga kelas, yakni Prestige (ekslusif), Premium, dan Value (budget). Sedangkan untuk penghargaannya sendiri, terdapat empat kategori penilaian yakni makanan (food), pelayanan (service), kebersihan (cleanliness), dan exception (kualitas keseluruhan).

Traveloka Hotel Awards 2017 ini diadakan untuk yang pertama kalinya. Acara penghargaan in akan digelar secara berurutan di lima tempat, yaitu Bali, Surabaya, Yogya, Bandung, dan Jakarta, pada Maret April. Traveloka Hotel Awards 2017 merupakan ajang penghargaan yang diberikan Traveloka kepada hotel-hotel terbaik berdasarkan ulasan pengguna. Selama Januari Desember 2016, Traveloka menerima jutaan ulasan tamu hotel yang kemudian menjadi dasar penentuan hotel-hotel terbaik.

Berikut daftar pemenang Traveloka Awards 2017 untuk Jawa Barat:

Best Guest Experience in Food

Kelas Value:

Fave hotel Jababeka Cikarang

New Ayuda Hotel Bogor

Bumi Sawunggaling Bandung

Kelas Premium:

The Valley Resort Hotel Bandung

Grand Savero Hotel Bogor

Grand Tjokro Bandung

Kelas Prestige:

GH Universal Bandung