REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Garuda Indonesia meraih penghargaan maskapai dengan layanan kelas ekonomi terbaik dunia versi Huffington Post. Garuda berada di peringkat tiga, lebih baik dari Singapore Airlines juga Cathay Pacific. 

Handayani, Diretur Komersial Garuda Indonesia menyambut baik penghargaan ini. Menurutnya hal ini menunjukkan Garuda Indonesia berhasil mempertahankan service terbaiknya kepada pelanggan. 

"Kalau kita lihat kelas ekonomi jadi terbaik, itu berarti dari sisi servis kita berhasil mempertahankan," ujar Handayani saat ditemui beberapa waktu lalu. 

Servis yang dimaksud, lanjut Handayani pertama adalah keramahan para cabin crew. Berdasarkan riset, keramahan cabin crew memegang peranan penting dalam pelayanan. 

"Selanjutnya adalah pilihan menu, kenyamanan jarak kaki, tempat duduk dan juga kelengkapan," kata dia. 

Namun Handayani memastikan pihaknya tidak akan puas dan berhenti sampai di penghargaan itu. Ke depan Garuda akan terus melakukan perbaikan dan inovasi. 

"Banyak yang harus diperbaiki dan menjadi tantangan kami. Perbaikan dan menjadi yang terbaik bukanlah hal mudah," jelasnya. 

Sebelumnya situs Huffington Post menempatkan Garuda Indonesia di tempat ketiga sebagai maskapai yang memberi layanan terbaik di kelas ekonomi. Garuda Indonesia berada di bawah Saudi Arabian Airlines dan Korean Airlines. 

Keunggulan Garuda adalah kursi yang lebih luas sekira 82 sentimeter yang membuat penumpang merasa nyaman. Selanjutnya adalah pelayanan dan keramahan dari cabin crew serta perangkat tambahan seperti Audio Video on Demand (AVOD). 

Berikut adalah daftar 10 kursi ekonomi terbaik versi Huffingtonpost. 

1.Saudi Arabian Airlines

2.Korean Airlines

3.Garuda Indonesia

4.Oman Airlines

5.Japan Airlines

6.Singapore Airlines

7.Turkish Airlines

8.Cathay Pacific Airways

9.Asiana Airlines

10.ANA All Nippon Airways

Ikuti Whatsapp Channel Republika