Sutradara film, Marc Forster, menyebut karakter Otto adalah refleksi yang jujur dan manusiawi. Hal yang sangat membumi itu kemudian dia bumbui dengan elemen komedi.
Dikutip dari catatan produksi Columbia Pictures, Forster mengatakan kekocakan juga berasal dari relasi antara Otto dengan Marisol. Menurut Forster, itulah inti dari film.
Ada konflik komedi di antara Marisol yang hangat dan Otto yang dingin. Mereka seperti cermin bagi satu sama lain.
Forster pun memuji Hanks, mengatakan setiap peran yang dimainkan aktor kawakan itu akan langsung memikat penonton. Forster menilai Hanks mampu menyatukan elemen komedi dan drama.
"Dalam perannya ini, Hanks menggabungkan kedua keahlian tersebut, dan itu membuat Otto unik. Anda akan merasakan apa yang dia rasakan. Tertawa bersamanya dan menangis untuk apa yang dia alami," ujar Forster.