Alphonzus mengajak para pengelola pusat perbelanjaan untuk mengerahkan kreativitas dan berinovasi bila ingin menjadi pionir, bukan pengikut. David Hilman, Chief Operating Officer Agung Sedayu Realestat Indonesia, mengulas pentingnya menerapkan diferensiasi dan memahami perilaku konsumen sebagai strategi bertahan di masa krisis.

David menjelaskan, tantangan yang dihadapi oleh mal ASHTA, mal kecil yang dikelilingi dengan pusat belanja ikonik Jakarta lainnya yang sudah lama dikenal oleh masyarakat. Alhasil, malnya harus menawarkan sesuatu yang baru, unik dan kreatif.

"Kami memilih arahnya ke lifestyle yang difokuskan pada hal-hal penting bagi orang-orang yang tinggal di daerah situ, lebih ke orang-orang yang bergaya hidup ramah lingkungan," jelas David.

Itu pula yang membuat ASHTA menawarkan pemandangan hijau yang menyegarkan mata dan membuat pengunjung serasa di luar ruangan, tapi dalam lindungan pendingin udara. Restoran dan toko yang ada di dalamnya juga dipilih secara saksama, melewati kurasi ketat agar jadi daya tarik konsumen.

Kafe atau restoran yang baru hadir di Indonesia mereka gandeng agar membuka gerai pertama di sana. Untuk fashion, menurut David, toko mode independen yang kualitasnya mumpuni dipilih agar pengunjung bisa membeli produk lokal dengan kualitas global.

Ikuti Whatsapp Channel Republika