Tak Terlalu Memikirkan
Seringkali ketidakcocokan atau perselisihan hanya didasari pada sebuah kesalahpahaman. Tak ada salahnya untuk mencoba memahami sesuatu dari sudut pandang orang lain. Fokus saja terhadap fakta dan isu yang sedang dibahas dan abaikan reaksi lawan bicara yang mungkin memancing emosi.
Selain itu, tahan diri untuk tidak bereaksi berlebihan terahdap situasi tersebut. Reaksi berlebihan hanya akan memperburuk situasi.
Ekspresikan Diri dengan Tenang
Cara berkomunikasi terkadang lebih penting dibandingkan apa yang dikomunikasikan. Bila seseorang memancing kekesalan Anda berulang kali dan situasinya menjadi lebih buruk, coba untuk berbicara langsung dengan orang tersebut.
Akan tetapi, jaga agar komunikasi ini tidak berkembang menjadi konfrontasi yang agresif. Cukup sampaikan apa yang Anda rasakan dan coba cari jalan keluar bersama. Patel juga menyarankan untuk menggunakan pernyataan "saya" saat berbicara dan sampaikan permasalahan secara spesifik.
"(Contohnya) saya merasa terganggu ketika Anda melakukan ini, jadi bisakah Anda melakukan itu saja," jelas Patel.
Dengan pernyataan yang lugas seperti ini, akan ada kesempatan bagi Anda untuk mendengarkan pendapat dari sudut pandang lawan bicara. Tak ada salahnya juga bila percakapan ini melibatkan mediator atau orang lain yang objektif dalam melihat permasalahan Anda dan orang yang tak Anda sukai.
Ikuti Whatsapp Channel Republika
