REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Seorang kreator konten Erio Arriom menjadi perbincangan di media sosial setelah mendapat teguran dari sesama pengunjung di IKEA Alam Sutera. Insiden tersebut terjadi karena ia dan rekannya tidak membereskan meja serta sisa makanan di restoran IKEA.
Dalam video yang beredar di media sosial, terlihat Erio dan beberapa temannya sedang live streaming di area perabotan di IKEA. Tak lama kemudian, seorang pengunjung menghampiri dan menegur mereka, sembari memperlihatkan sebuah video yang menunjukkan bahwa sebelumnya mereka tidak membersihkan sisa makanan seusai makan di restoran.
Setelah video itu viral, Erio akhirnya menyampaikan permintaan maaf melalui unggahan di Instagram. la mengaku tidak tahu harus membersihkan sendiri sisa makanan di restoran IKEA. Menurutnya, kejadian ini memberi pelajaran berharga mengenai etika dan sopan santun.
"Gue kira ada yang beresin, gue nggak tahu. Gue pure minta maaf, dari lubuk hari terdalam gue udah tahu kalau gue salah. Dan pengen jadi orang yang lebih baik. Gue juga pengen minta maaf ke bapak itu (orang yang menegur-Redaksi) karena dia punya niat baik buat ngingetin gue," kata Erio dalam unggahannya dikutip Rabu (29/4/2026).
Peristiwa ini kembali mengingatkan pentingnya memahami konsep self-service atau layanan mandiri yang diterapkan di sejumlah tempat makan, termasuk restoran IKEA. Lantas bagaimana aturan self-service di restoran IKEA?
Ikuti Whatsapp Channel Republika